“Rascunhe” durante ligações, anote tudo o que acontece

Este app ajuda a acompanhar atendimentos de call center: cancelar uma linha telefônica, pedir suporte ou falar com empresas de serviço, como hospital, hotel, banco e afins.

A interface foi pensada para você usar enquanto faz a ligação.

Como usar

  1. Pouco antes de ligar, preencha a empresa e o motivo.
  2. Quando a chamada começar, clique em
  3. O log é um campo aberto onde você pode anotar várias mensagens, cada mensagem é salva com data e hora, anote o que for relevante: quando for colocado em espera, opções digitadas, quem atendeu, para qual setor você foi transferido.
  4. Ao desligar, clique em . A duração é gravada automaticamente.

O áudio da conversa é opcional.

É possível associar ligações, porque muitas vezes uma única ligação não resolve o problema.

Você também pode gerar um PDF para anexar em documentos ou em outros aplicativos.

Privacidade

Tudo o que você preenche fica somente neste navegador, numa base local (IndexedDB). Não há banco de dados externo.

  • Limpar os dados do site neste navegador elimina o que está guardado aqui.
  • Outro navegador ou outro aparelho começa vazio, salvo se você importar um backup.
  • O backup JSON leva as anotações e as associações, não os áudios.

Backup

O arquivo JSON leva as ligações, protocolos e associações. O áudio fica de fora — ele continua só neste navegador.